FAQs

  • Check-In: Ab wann ist das Zimmer bezugsbereit?

    Die Zimmer sind am Anreisetag spätestens ab 15:00 bezugsbereit. Sollten Sie vor 15:00 anreisen, können Sie gerne Ihr Gepäck bei uns einstellen und sich zum Skifahren/Wandern umziehen. 

    Sollten Sie nach 20:00 anreisen, geben Sie uns bitte Bescheid und wir bereiten einen Late-Check In vor. 

  • Um wieviel Uhr ist Check-Out?

    Am Abreisetag bitten wir Sie das Zimmer bis spätestens 10:00 frei zu geben.

    Sollten Sie am Abreisetag noch Skifahren oder Wandern, können Sie gerne Ihr Gepäck bei uns einstellen und sich nach dem Sport duschen.

  • Gibt es einen Parkplatz?

    Hinter unserem Hotel befindet sich ein Parkplatz, welchen unsere Gäste gratis benutzen können.  

  • Wie weit ist es bis zum Skilift?

    Die Galzigbahn befindet sich 5-10 Gehminuten von unserem Hotel entfernt. 

  • Wie weit ist es bis zum Bahnhof?

    Der Bahnhof St. Anton befindet sich 5-10 Gehminuten von unserem Hotel entfernt. 

  • Gibt es veganes Frühstück?

    Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet bietet auch vegane Optionen. Bitte teilen Sie uns Ihre Vorlieben vor der Anreise mit. 

  • Kann ich mein Fahrrad im Hotel sicher einstellen?

    Ihr Fahrrad ist in unser Fahrrad Garage sicher versperrt. 

  • Kann ich meine Ski im Hotel sicher einstellen?

    Unsere Gäste erhalten einen Gutschein für ein Ski Depot direkt an der Galzigbahn. Sollten Sie Ihre Ausrüstung lieber im Hotel verwahren, haben wir auch einen Skikeller. 

  • Darf im Hotel geraucht werden?

    Im gesamten Hotel, mit der Ausnahme der Balkone, herrscht Rauchverbot. Im Außenbereich befinden sich Aschenbecher. 

  • Gibt es ein Babybett?

    Für unsere jüngsten Gäste bereiten wir auf Anfrage gerne ein Babybett vor.  

  • Muss ich eine Anzahlung leisten?
    • Bei Winterbuchungen wird eine Anzahlung in Höhe von 50% des gesamten Buchungspreises wird nach Buchung fällig.
  • Sind Hunde erlaubt?

    Hunde sind bei uns willkommene Gäste, jedoch haben wir nur ein beschränktes Kontingent an Zimmern in welchen wir Hunde unterbringen können. Bitte teilen Sie es uns daher unbedingt bei der Buchung mit, wenn Ihr Hund mit Ihnen reist.

    Für unsere Freunde auf vier Pfoten verrechnen wir eine einmalige Gebühr. Wir danken für Ihr Verständnis, dass wir pro Buchung nur einen Hund, unabhängig von Größe und Gewicht, erlauben können. Des Weiteren möchten wir Sie darauf hinzuweisen, dass Hunde im Frühstückszimmer, sowie im Wellnessbereich nicht erlaubt sind. 

  • Wie lauten die Stornobedingungen?

    Sommer:

    Bis zu 3 Tage vor der Anreise können Sie kostenfrei stornieren. Bei einer Stornierung in den 3 Tagen vor der Anreise sind 50 % des Gesamtpreises fällig.

    Winter:

    Bis zu 30 Tage vor der Anreise können Sie kostenfrei stornieren. Bei einer Stornierung in den 30 Tagen vor der Anreise sind 50 % des Gesamtpreises fällig.

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